中國郵政定于2022年10月9日開展2023年郵票預(yù)訂服務(wù)工作。詳情如下:
一、線上線下預(yù)訂渠道
(一)線上渠道:中國郵政在線業(yè)務(wù)平臺、網(wǎng)點營銷服務(wù)人員微郵店或使用集郵聯(lián)名卡自動續(xù)訂。
(二)線下渠道:集郵營業(yè)網(wǎng)點、郵政金融網(wǎng)點。可在中國郵政在線業(yè)務(wù)平臺查詢2023年郵票預(yù)訂集郵營業(yè)網(wǎng)點信息。
二、預(yù)訂時間和辦理流程
(一)集郵聯(lián)名卡自動續(xù)訂階段
時間:2022年9月28日-9月30日
集郵聯(lián)名卡的用戶可自動扣款續(xù)訂。
1.9月27日、9月28日系統(tǒng)將向選擇了自動續(xù)訂的用戶發(fā)送短信提示。部分用戶將收到智能外呼語音提醒。
2.9月29日進行扣款預(yù)訂,扣款成功后向用戶手機號發(fā)送確認(rèn)短信。
3.如預(yù)訂用戶集郵聯(lián)名卡余額不足或卡狀態(tài)異常導(dǎo)致扣款失敗,將向用戶發(fā)送短信提示,用戶可于10月9日-11月10日期間通過線上線下渠道自行辦理預(yù)訂。
4.上一年度未選擇自動續(xù)訂服務(wù)的集郵聯(lián)名卡用戶,仍需通過線上線下渠道自行辦理預(yù)訂。
(二)續(xù)訂階段
1.續(xù)訂
時間:2022年10月9日至11月10日
(1)線上渠道
續(xù)訂用戶(即預(yù)訂2022年相應(yīng)品種的用戶,下同)通過網(wǎng)點營銷服務(wù)人員微郵店、中國郵政在線業(yè)務(wù)平臺等線上渠道在線實名認(rèn)證后,選擇一鍵續(xù)訂或分別選取預(yù)訂品種、數(shù)量、取票方式等,提交訂單,線上支付,完成續(xù)訂。選擇網(wǎng)點自提的用戶,可于10月9日后憑二代身份證或集郵聯(lián)名卡在網(wǎng)點領(lǐng)取郵票收藏證。
(2)線下渠道
續(xù)訂用戶憑二代身份證或集郵聯(lián)名卡通過集郵營業(yè)網(wǎng)點、郵政金融網(wǎng)點等線下渠道辦理續(xù)訂業(yè)務(wù)。如在郵政金融網(wǎng)點辦理,只可通過集郵聯(lián)名卡支付預(yù)訂金。使用集郵聯(lián)名卡辦理預(yù)訂的用戶,可選擇2024年自動續(xù)訂服務(wù)。選擇網(wǎng)點自提的用戶,可在該網(wǎng)點領(lǐng)取郵票收藏證。
(3)用戶信息變更
如上一年預(yù)訂戶預(yù)留身份信息有誤,在未辦理2023年郵票預(yù)訂業(yè)務(wù)之前,可在原集郵營業(yè)網(wǎng)點通過2022年預(yù)訂憑證(身份證、聯(lián)名卡)辦理預(yù)訂戶信息變更。
2.大版、小版預(yù)約登記搖號
時間:2022年10月9日至11月5日
2020年、2021年、2022年連續(xù)預(yù)訂了3年或以上的套票及年冊的老用戶(不含已具有大版、小版預(yù)訂資格的用戶)有資格通過線上、線下渠道提交大版、小版搖號訂單。連續(xù)3年預(yù)訂用戶的中簽比例為基準(zhǔn)比例,連續(xù)4年為基準(zhǔn)比例2倍,連續(xù)5年為基準(zhǔn)比例3倍,以此類推。總中簽量大版800套、小版800套。11月10日公布中簽結(jié)果,11月11日9:00至12月10日18:00期間為中簽用戶支付階段,逾期視為放棄資格。
3.其它品種預(yù)訂
續(xù)訂用戶可通過線上、線下渠道預(yù)訂2023年郵票手帳、郵票盲盒、集郵有限公司首日封、中國香港郵票(年冊)、中國澳門郵票(年冊)和海外精選郵票等不限資格類產(chǎn)品,按預(yù)訂順序,訂完為止。
(三)新訂階段
時間:2022年11月11日至12月10日
1.2023年年冊、方連年冊預(yù)約
新用戶可通過線上、線下渠道提交年冊、方連年冊預(yù)約訂單,并全額支付預(yù)約款。2022年12月5日將根據(jù)預(yù)約訂單進行搖號,年冊預(yù)約和方連年冊預(yù)約用戶數(shù)如超過省內(nèi)余量的兩倍,則提前停止預(yù)約。預(yù)訂用戶的中簽比例為基準(zhǔn)比例,為加強向青少年群體普及集郵文化,年齡在18歲-28歲之間的青少年群體參與預(yù)約,中簽率為基準(zhǔn)比例3倍。搖號分兩個階段:省域內(nèi)余量搖號和全國余量搖號。12月5日前新用戶可取消預(yù)約訂單,預(yù)約金原路退款。12月5日后,搖號成功訂單不可取消,搖號未成功訂單原路退款。其中,采用電子支付的訂單原路退款,現(xiàn)金支付的訂單在預(yù)約網(wǎng)點辦理退款。12月8日公布中簽結(jié)果。
2.2023年郵票手帳和郵票盲盒預(yù)訂
新用戶可通過網(wǎng)點營銷服務(wù)人員微郵店、中國郵政在線業(yè)務(wù)平臺等線上渠道預(yù)訂兩款產(chǎn)品,每位用戶每個品種限訂2套。推出“大手拉小手”預(yù)訂活動,參與此活動的用戶(其中,青少用戶年齡需在18周歲以下,并需登記親子用戶雙人信息)優(yōu)先保障預(yù)訂資格,如因預(yù)訂量較多,超出預(yù)訂計劃數(shù)量,將采取搖號方式進行。“大手拉小手”用戶享有3倍中簽比率,搖號12月5日截止,12月10日公布中簽結(jié)果。成功預(yù)訂的用戶,可到線下網(wǎng)點領(lǐng)取兒童專屬收藏證。
3.其它品種預(yù)訂
新用戶可通過線上、線下渠道預(yù)訂集郵有限公司首日封、中國香港郵票(年冊)、中國澳門郵票(年冊)、同心版年冊和海外精選郵票等不限資格類產(chǎn)品,按預(yù)訂順序,訂完為止。
三、預(yù)訂優(yōu)惠活動
郵票預(yù)訂將推出“大手拉小手,集郵跟我走”等系列活動。具體規(guī)則如下:
1.相約禮。10月9日-12月10日,用戶轉(zhuǎn)發(fā)預(yù)訂海報給好友,每獲得5位好友助力,可獲得1次抽獎機會,贏取《我用郵票講故事:黑貓警長帶你漫游科技世界》、《癸卯年》生肖小版折、集郵撲克-生肖版、時尚電子產(chǎn)品等實物獎品。
2.重逢禮。10月9日-11月10日,通過線上渠道(含PC、APP、微信、小程序、小助手)成功續(xù)訂2023年郵票預(yù)訂中任一品種的客戶可獲得1次抽獎,每位客戶最多有3次抽獎機會,成功預(yù)訂后即可抽獎,獎品為《癸卯年》生肖小版折、權(quán)益卡券、時尚電子產(chǎn)品等實物獎品。
3.牽手禮。11月11日-12月10日,家長或青少年發(fā)起組隊并邀請好友一起預(yù)訂郵票盲盒或手帳,雙方均可獲得1次抽獎機會,獎品為《癸卯年》生肖大、小版折、第42屆全國最佳郵票評選紀(jì)念郵折(全國)、《繪憶江南》姑蘇繁華圖手繪拼圖套裝(郵政聯(lián)合)、權(quán)益卡券、時尚家電、平板電腦等實物獎品。
4.相遇禮。11月11日-12月10日,成功預(yù)訂2023年郵票預(yù)訂中任何一項品種的客戶,可獲得1次抽獎,每位客戶最多有3次抽獎機會,成功預(yù)訂后即可抽獎,獎品為《癸卯年》生肖小版折、《姑蘇繁華圖》版票冊、第42屆全國最佳郵票評選紀(jì)念郵折(全國)、權(quán)益卡券、時尚電子產(chǎn)品等實物獎品
5.青年禮。11月11日-12月10日,重點推介2023年郵票盲盒及手帳產(chǎn)品,開展“手拉手”預(yù)訂活動,并為18歲以下、18-28周歲青年群體設(shè)立特殊權(quán)益。利用校園主題郵局、集郵預(yù)訂進校園活動,積極發(fā)展青少年用戶。成功預(yù)訂2023年郵票預(yù)訂中任何一項品種的親子客戶、青年客戶,獲得額外抽獎1次,可抽取獎品為權(quán)益卡券、時尚家電、平板電腦、品牌手機等獎品。還將獲得額外獎勵禮遇,同時還將獲贈報刊訂閱相關(guān)權(quán)益。
四、預(yù)訂品種及個人預(yù)訂量
(一)2023年郵票預(yù)訂取消原套票B預(yù)訂品種,套票A調(diào)整為套票,預(yù)訂金額從190元調(diào)整為180元;預(yù)訂年冊預(yù)訂金額從210元調(diào)整為200元;郵票盲盒預(yù)訂金額從260元調(diào)整為265元;預(yù)訂大版冊預(yù)訂金額從1800元調(diào)整為1500元;預(yù)訂方連年冊(含2023年本票冊),預(yù)訂價格不變。詳見附表。
(二)2022年套票、年冊的預(yù)訂用戶,可自由選擇2023年套票預(yù)訂、年冊預(yù)訂。
(三)續(xù)訂階段個人預(yù)訂上限為上一年度實際預(yù)訂量。如在續(xù)訂階段個人預(yù)訂量未達到該品種最高預(yù)訂上限,可在新訂階段參與預(yù)約搖號。
五、取票兌付與積分規(guī)則
(一)預(yù)訂用戶可使用二代身份證、集郵聯(lián)名卡、郵票收藏證或訂單二維碼作為預(yù)訂票品領(lǐng)取憑證在自提網(wǎng)點取票,或選擇寄遞方式取票。
(二)郵政金融網(wǎng)點不提供取票服務(wù),預(yù)訂用戶需在上一年度辦理預(yù)訂的集郵營業(yè)網(wǎng)點取票。
(三)預(yù)訂用戶可獲得預(yù)訂金額的等值積分,預(yù)訂期結(jié)束后兌付積分。
六、2023年郵資票品除郵票手帳和郵票盲盒兩款產(chǎn)品外,其余品種預(yù)訂金多退少補,以實際發(fā)行金額為準(zhǔn)。預(yù)訂金不付利息。
七、預(yù)訂期內(nèi)可辦理退訂業(yè)務(wù),其中使用集郵聯(lián)名卡支付的訂單需在支付后30天內(nèi)辦理退訂。預(yù)訂期結(jié)束后,將不再辦理新增和退訂業(yè)務(wù)。
八、2023年郵資票品預(yù)訂工作接受社會監(jiān)督。用戶可通過郵箱和電話(11185-9-6)投訴舉報。如有業(yè)務(wù)辦理問題,可通過客服電話11185進行咨詢。
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