中國郵政定于2022年10月9日開展2023年郵票預(yù)訂服務(wù)工作。詳情如下：

一、線上線下預(yù)訂渠道

（一）線上渠道：中國郵政在線業(yè)務(wù)平臺、網(wǎng)點營銷服務(wù)人員微郵店或使用集郵聯(lián)名卡自動續(xù)訂。

（二）線下渠道：集郵營業(yè)網(wǎng)點、郵政金融網(wǎng)點。可在中國郵政在線業(yè)務(wù)平臺查詢2023年郵票預(yù)訂集郵營業(yè)網(wǎng)點信息。

二、預(yù)訂時間和辦理流程

（一）集郵聯(lián)名卡自動續(xù)訂階段

時間：2022年9月28日-9月30日

集郵聯(lián)名卡的用戶可自動扣款續(xù)訂。

1.9月27日、9月28日系統(tǒng)將向選擇了自動續(xù)訂的用戶發(fā)送短信提示。部分用戶將收到智能外呼語音提醒。

2.9月29日進行扣款預(yù)訂，扣款成功后向用戶手機號發(fā)送確認(rèn)短信。

3.如預(yù)訂用戶集郵聯(lián)名卡余額不足或卡狀態(tài)異常導(dǎo)致扣款失敗，將向用戶發(fā)送短信提示，用戶可于10月9日-11月10日期間通過線上線下渠道自行辦理預(yù)訂。

4.上一年度未選擇自動續(xù)訂服務(wù)的集郵聯(lián)名卡用戶，仍需通過線上線下渠道自行辦理預(yù)訂。

（二）續(xù)訂階段

1.續(xù)訂

時間：2022年10月9日至11月10日

（1）線上渠道

續(xù)訂用戶（即預(yù)訂2022年相應(yīng)品種的用戶，下同）通過網(wǎng)點營銷服務(wù)人員微郵店、中國郵政在線業(yè)務(wù)平臺等線上渠道在線實名認(rèn)證后，選擇一鍵續(xù)訂或分別選取預(yù)訂品種、數(shù)量、取票方式等，提交訂單，線上支付，完成續(xù)訂。選擇網(wǎng)點自提的用戶，可于10月9日后憑二代身份證或集郵聯(lián)名卡在網(wǎng)點領(lǐng)取郵票收藏證。

（2）線下渠道

續(xù)訂用戶憑二代身份證或集郵聯(lián)名卡通過集郵營業(yè)網(wǎng)點、郵政金融網(wǎng)點等線下渠道辦理續(xù)訂業(yè)務(wù)。如在郵政金融網(wǎng)點辦理，只可通過集郵聯(lián)名卡支付預(yù)訂金。使用集郵聯(lián)名卡辦理預(yù)訂的用戶，可選擇2024年自動續(xù)訂服務(wù)。選擇網(wǎng)點自提的用戶，可在該網(wǎng)點領(lǐng)取郵票收藏證。 

（3）用戶信息變更

如上一年預(yù)訂戶預(yù)留身份信息有誤，在未辦理2023年郵票預(yù)訂業(yè)務(wù)之前，可在原集郵營業(yè)網(wǎng)點通過2022年預(yù)訂憑證（身份證、聯(lián)名卡）辦理預(yù)訂戶信息變更。

2.大版、小版預(yù)約登記搖號

時間：2022年10月9日至11月5日

2020年、2021年、2022年連續(xù)預(yù)訂了3年或以上的套票及年冊的老用戶（不含已具有大版、小版預(yù)訂資格的用戶）有資格通過線上、線下渠道提交大版、小版搖號訂單。連續(xù)3年預(yù)訂用戶的中簽比例為基準(zhǔn)比例，連續(xù)4年為基準(zhǔn)比例2倍，連續(xù)5年為基準(zhǔn)比例3倍，以此類推。總中簽量大版800套、小版800套。11月10日公布中簽結(jié)果，11月11日9:00至12月10日18:00期間為中簽用戶支付階段，逾期視為放棄資格。

3.其它品種預(yù)訂

續(xù)訂用戶可通過線上、線下渠道預(yù)訂2023年郵票手帳、郵票盲盒、集郵有限公司首日封、中國香港郵票（年冊）、中國澳門郵票（年冊）和海外精選郵票等不限資格類產(chǎn)品，按預(yù)訂順序，訂完為止。

（三）新訂階段

時間：2022年11月11日至12月10日

1.2023年年冊、方連年冊預(yù)約

新用戶可通過線上、線下渠道提交年冊、方連年冊預(yù)約訂單，并全額支付預(yù)約款。2022年12月5日將根據(jù)預(yù)約訂單進行搖號，年冊預(yù)約和方連年冊預(yù)約用戶數(shù)如超過省內(nèi)余量的兩倍，則提前停止預(yù)約。預(yù)訂用戶的中簽比例為基準(zhǔn)比例，為加強向青少年群體普及集郵文化，年齡在18歲-28歲之間的青少年群體參與預(yù)約，中簽率為基準(zhǔn)比例3倍。搖號分兩個階段：省域內(nèi)余量搖號和全國余量搖號。12月5日前新用戶可取消預(yù)約訂單，預(yù)約金原路退款。12月5日后，搖號成功訂單不可取消，搖號未成功訂單原路退款。其中，采用電子支付的訂單原路退款，現(xiàn)金支付的訂單在預(yù)約網(wǎng)點辦理退款。12月8日公布中簽結(jié)果。

2.2023年郵票手帳和郵票盲盒預(yù)訂

新用戶可通過網(wǎng)點營銷服務(wù)人員微郵店、中國郵政在線業(yè)務(wù)平臺等線上渠道預(yù)訂兩款產(chǎn)品，每位用戶每個品種限訂2套。推出“大手拉小手”預(yù)訂活動，參與此活動的用戶（其中，青少用戶年齡需在18周歲以下，并需登記親子用戶雙人信息）優(yōu)先保障預(yù)訂資格，如因預(yù)訂量較多，超出預(yù)訂計劃數(shù)量，將采取搖號方式進行。“大手拉小手”用戶享有3倍中簽比率，搖號12月5日截止，12月10日公布中簽結(jié)果。成功預(yù)訂的用戶，可到線下網(wǎng)點領(lǐng)取兒童專屬收藏證。

3.其它品種預(yù)訂

新用戶可通過線上、線下渠道預(yù)訂集郵有限公司首日封、中國香港郵票（年冊）、中國澳門郵票（年冊）、同心版年冊和海外精選郵票等不限資格類產(chǎn)品，按預(yù)訂順序，訂完為止。

三、預(yù)訂優(yōu)惠活動

郵票預(yù)訂將推出“大手拉小手，集郵跟我走”等系列活動。具體規(guī)則如下：

1.相約禮。10月9日-12月10日，用戶轉(zhuǎn)發(fā)預(yù)訂海報給好友，每獲得5位好友助力，可獲得1次抽獎機會，贏取《我用郵票講故事:黑貓警長帶你漫游科技世界》、《癸卯年》生肖小版折、集郵撲克-生肖版、時尚電子產(chǎn)品等實物獎品。

2.重逢禮。10月9日-11月10日，通過線上渠道（含PC、APP、微信、小程序、小助手）成功續(xù)訂2023年郵票預(yù)訂中任一品種的客戶可獲得1次抽獎，每位客戶最多有3次抽獎機會，成功預(yù)訂后即可抽獎，獎品為《癸卯年》生肖小版折、權(quán)益卡券、時尚電子產(chǎn)品等實物獎品。

3.牽手禮。11月11日-12月10日，家長或青少年發(fā)起組隊并邀請好友一起預(yù)訂郵票盲盒或手帳，雙方均可獲得1次抽獎機會，獎品為《癸卯年》生肖大、小版折、第42屆全國最佳郵票評選紀(jì)念郵折（全國）、《繪憶江南》姑蘇繁華圖手繪拼圖套裝（郵政聯(lián)合）、權(quán)益卡券、時尚家電、平板電腦等實物獎品。

4.相遇禮。11月11日-12月10日，成功預(yù)訂2023年郵票預(yù)訂中任何一項品種的客戶，可獲得1次抽獎，每位客戶最多有3次抽獎機會，成功預(yù)訂后即可抽獎，獎品為《癸卯年》生肖小版折、《姑蘇繁華圖》版票冊、第42屆全國最佳郵票評選紀(jì)念郵折（全國）、權(quán)益卡券、時尚電子產(chǎn)品等實物獎品

5.青年禮。11月11日-12月10日，重點推介2023年郵票盲盒及手帳產(chǎn)品，開展“手拉手”預(yù)訂活動，并為18歲以下、18-28周歲青年群體設(shè)立特殊權(quán)益。利用校園主題郵局、集郵預(yù)訂進校園活動，積極發(fā)展青少年用戶。成功預(yù)訂2023年郵票預(yù)訂中任何一項品種的親子客戶、青年客戶，獲得額外抽獎1次，可抽取獎品為權(quán)益卡券、時尚家電、平板電腦、品牌手機等獎品。還將獲得額外獎勵禮遇，同時還將獲贈報刊訂閱相關(guān)權(quán)益。

四、預(yù)訂品種及個人預(yù)訂量

（一）2023年郵票預(yù)訂取消原套票B預(yù)訂品種，套票A調(diào)整為套票，預(yù)訂金額從190元調(diào)整為180元；預(yù)訂年冊預(yù)訂金額從210元調(diào)整為200元;郵票盲盒預(yù)訂金額從260元調(diào)整為265元；預(yù)訂大版冊預(yù)訂金額從1800元調(diào)整為1500元；預(yù)訂方連年冊（含2023年本票冊），預(yù)訂價格不變。詳見附表。

（二）2022年套票、年冊的預(yù)訂用戶，可自由選擇2023年套票預(yù)訂、年冊預(yù)訂。

（三）續(xù)訂階段個人預(yù)訂上限為上一年度實際預(yù)訂量。如在續(xù)訂階段個人預(yù)訂量未達到該品種最高預(yù)訂上限，可在新訂階段參與預(yù)約搖號。

五、取票兌付與積分規(guī)則

（一）預(yù)訂用戶可使用二代身份證、集郵聯(lián)名卡、郵票收藏證或訂單二維碼作為預(yù)訂票品領(lǐng)取憑證在自提網(wǎng)點取票，或選擇寄遞方式取票。

（二）郵政金融網(wǎng)點不提供取票服務(wù)，預(yù)訂用戶需在上一年度辦理預(yù)訂的集郵營業(yè)網(wǎng)點取票。

（三）預(yù)訂用戶可獲得預(yù)訂金額的等值積分，預(yù)訂期結(jié)束后兌付積分。

六、2023年郵資票品除郵票手帳和郵票盲盒兩款產(chǎn)品外，其余品種預(yù)訂金多退少補，以實際發(fā)行金額為準(zhǔn)。預(yù)訂金不付利息。

七、預(yù)訂期內(nèi)可辦理退訂業(yè)務(wù)，其中使用集郵聯(lián)名卡支付的訂單需在支付后30天內(nèi)辦理退訂。預(yù)訂期結(jié)束后，將不再辦理新增和退訂業(yè)務(wù)。

八、2023年郵資票品預(yù)訂工作接受社會監(jiān)督。用戶可通過郵箱和電話(11185-9-6)投訴舉報。如有業(yè)務(wù)辦理問題，可通過客服電話11185進行咨詢。